Política de Cookies — ARM VTC

*Conforme às recomendações da CNIL (deliberação de 17 de setembro de 2020) e à diretiva ePrivacy.* *Compatível com o Google Consent Mode v2, obrigatório para o Google Ads desde março de 2024.*

3.1 O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto depositado no seu terminal (computador, smartphone, tablet) durante a consulta de um site internet. Permite ao site reconhecê-lo nas suas visitas seguintes, memorizar as suas preferências ou medir a sua audiência.

O termo «cookie» designa aqui, por extensão, o conjunto dos rastreadores: cookies HTTP em sentido estrito, mas também píxeis invisíveis, identificadores de armazenamento local (localStorage), impressões digitais (fingerprinting) e qualquer dispositivo semelhante.

3.2 Como expressar a sua escolha

Na sua primeira visita a armvtc.fr, é-lhe apresentado um banner de consentimento. Pode:

Aceitar

todos os cookies não essenciais com um clique;

Recusar

todos os cookies não essenciais com um clique, com a mesma facilidade com que os aceita (exigência da CNIL);

Personalizar

a sua escolha categoria a categoria através do botão «Personalizar».

A sua escolha é conservada durante 6 meses no máximo. Após esse prazo, o banner volta a aparecer. Pode modificar a sua escolha a qualquer momento clicando na ligação «Gerir os meus cookies» presente no rodapé da página.

3.3 Cookies estritamente necessários (depositados sem consentimento)

Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento do Site e não requerem o seu consentimento (art. 82 LCEN, recomendações da CNIL).

| Cookie | Emissor | Finalidade | Duração | |---|---|---|---| | `armvtc_consent` | armvtc.fr | Memorização da sua escolha sobre os cookies | 6 meses | | `armvtc_session` | armvtc.fr | Sessão de navegação (funcionamento dos formulários) | Sessão | | `armvtc_lang` | armvtc.fr | Memorização da sua preferência linguística (FR/EN) | 1 ano | | Cookies de autenticação adapp para reservas | adapp.fr | Funcionamento do módulo de reserva (se o utilizar) | Ver política adapp |

3.4 Cookies de medição de audiência (mediante consentimento)

| Serviço | Emissor | Finalidade | Dados recolhidos | Duração | |---|---|---|---|---| | Google Analytics 4 (GA4 — G-B03XSV3EJ3) | Google LLC (EUA) | Medição de audiência pseudonimizada | Páginas vistas, duração, fonte de tráfego, eventos (clique em CTA, submissão de formulário), dados técnicos do navegador | 13 meses | | Microsoft Clarity | Microsoft Corp. (EUA) | Análise comportamental (mapas de calor, gravações anónimas de sessões) | Movimentos do rato, scroll, cliques — mascaramento automático dos campos sensíveis | 1 ano |

O Google Consent Mode v2 está ativado: se recusar estes cookies, podem ser enviados sinais de modelação anónimos (ping) ao Google sem cookie, sem permitir a sua identificação.

3.5 Cookies publicitários (mediante consentimento)

| Serviço | Emissor | Finalidade | Duração | |---|---|---|---| | Google Ads conversão | Google LLC (EUA) | Medição da eficácia das campanhas publicitárias Google Ads | 90 dias a 13 meses consoante os tipos | | Google Tag Manager (GTM-WTTPQX84) | Google LLC (EUA) | Orquestração técnica das etiquetas de marketing — não deposita por si mesmo nenhum cookie identificador, mas aciona os restantes | Variável |

3.6 Widgets sociais e de terceiros (mediante consentimento)

| Serviço | Emissor | Finalidade | Dados partilhados | |---|---|---|---| | Widget Trustindex (avaliações Google) | Trustindex BV (Países Baixos) | Apresentação das suas avaliações Google verificadas no Site | Nenhum dado identificador do visitante — apresentação estática das avaliações | | Iframe adapp (módulo de reserva) | adapp.fr | Permitir a reserva online | Dados introduzidos por si no formulário de reserva (cf. política adapp) |

3.7 Síntese global

| Categoria | Cookies | Consentimento necessário | Recusa possível | |---|---|---|---| | Estritamente necessários | 4 | Não (art. 82 LCEN) | Não (o Site deixaria de funcionar) | | Medição de audiência | 2 (GA4, Clarity) | Sim | Sim — Site plenamente funcional | | Publicidade | 2 (Google Ads, GTM) | Sim | Sim — Site plenamente funcional | | Terceiros (reserva, avaliações) | 2 | Sim (carregamento diferido) | Sim — alternativas disponíveis (telefone, formulário de contacto para reserva) |

3.8 Recusar os cookies ao nível do seu navegador

Independentemente do nosso banner, pode configurar o seu navegador para bloquear todos ou parte dos cookies:

Chrome

Definições → Privacidade e segurança → Cookies

Firefox

Definições → Privacidade e segurança → Cookies

Safari

Preferências → Privacidade

Edge

Definições → Cookies e permissões de site

Pode também ativar o sinal «Do Not Track» que respeitamos (equivalente a uma recusa global dos cookies não essenciais).

3.9 Atualização

Esta política de cookies pode ser modificada para refletir a evolução dos nossos parceiros técnicos ou da regulamentação aplicável. Data da última atualização: 20 de maio de 2026.

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+400 Avis Google vérifiés

Note moyenne 5/5

ARM VTC, a escolha n°1 há 6 anos na Alsácia

Descubra as avaliações dos nossos clientes sobre a qualidade do nosso serviço, a pontualidade e o conforto dos nossos veículos.

O que dizem os nossos clientes

Testemunhos verificados

Excellent Basé sur +400 avis Google
AHAnnabel Hockely21/05/2026

Excellente expérience avec ARM VTC. La réservation a été très simple, et le chauffeur était ponctuel et courtois.

IMIllan Makhloufi15/05/2026

Chauffeur sympathique, excellente communication, ponctuel et conduite très agréable.

NVNicolas Vitale15/05/2026

Chauffeur très prévenant. Trajet parfait.

PSPhilippe Salort14/05/2026

Ponctualité, service irréprochable et grande efficacité. Nous recommandons vivement.

AHAnnabel Hockely21/05/2026

Excellente expérience avec ARM VTC. La réservation a été très simple, et le chauffeur était ponctuel et courtois.

IMIllan Makhloufi15/05/2026

Chauffeur sympathique, excellente communication, ponctuel et conduite très agréable.

NVNicolas Vitale15/05/2026

Chauffeur très prévenant. Trajet parfait.

PSPhilippe Salort14/05/2026

Ponctualité, service irréprochable et grande efficacité. Nous recommandons vivement.

AHAnnabel Hockely21/05/2026

Excellente expérience avec ARM VTC. La réservation a été très simple, et le chauffeur était ponctuel et courtois.

IMIllan Makhloufi15/05/2026

Chauffeur sympathique, excellente communication, ponctuel et conduite très agréable.

NVNicolas Vitale15/05/2026

Chauffeur très prévenant. Trajet parfait.

PSPhilippe Salort14/05/2026

Ponctualité, service irréprochable et grande efficacité. Nous recommandons vivement.

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