FAQ. Questions fréquemment posées
FAQ
Une aide au quotidien pour nos clients
ARMVTC, une diversifications de services, pour vous aidez quotidiennement ou même occasionnellement dans vos trajets.
Irréprochables, a l’écoute, nous avons hâte de vous conduire, au bout de vos rêves.
- Trajets classique
- Trajet aéroport
- Trajet Gare
- Excursions
- Mise a disposition
Besoin d'une information complémentaire ?
Notre service client est très rapide, vous pouvez nous contactez via téléphone ou directement par message via notre formulaire.
Nous vous répondront dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance !
- Vous pouvez réserver votre chauffeur via notre site internet, par téléphone ou SMS au +33 06 52 17 44 11 ou via notre formulaire de contact.
- Nous acceptons les cartes de crédit et de débit sur notre site et à bord de nos véhicules. Vous pouvez aussi payer directement sur notre site avec PayPal. Le paiement en espèces est possible en nous contactant directement.
Si votre réservation n’est pas confirmée immédiatement, nous vous demandons de patienter 2 h. Si votre réservation n’a pas été confirmée après 2h d’attente, merci de nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Pour modifier l’itinéraire (lieu de prise en charge) ou la date, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
- Si vous nous avez communiqué votre numéro de vol/train, nous en garderons une trace pour éviter de vous faire payer un supplément et notre chauffeur sera là à votre arrivée. Si nous n’avons pas votre numéro de vol, nous facturerons des frais d’attente en plus de la prise en charge (15 minutes temp d’attente gratuits à la gare et 30 min. à l’aéroport, puis 0.5 €/min.) Votre vol/train a été annulé, nous modifierons votre réservation à une date ou à une heure ultérieure gratuitement
Carlos Garcia Alonso15/02/2026Gran servicio, muy buena atención, estan pendiente de cualquier cambio de última hora. Buena comunicación a través de WhatsApp.
Eva Etoile12/02/2026I am really glad I chose you for our transportation! From our reservation until our destination everything went smoothly 😊😊😊 thank you so much! Both vans were super…clean on time… comfortable! Thank you so much! 😊
Edna Sanches Varela23/01/2026Bonjour... Très sympa, gentil, flexibles, professionnel... En service fantastique
Lucas Van Viet18/01/2026Communication très facile, le chauffeur très agréable est arrivé en avance et nous a conduit parfaitement jusqu'à destination. Nous sommes rentrés d'Europa Park pour la gare en toute sérénité ! Merci
Julien georgette13/01/2026Great people !
Alfredo04/01/2026Excellent service and communication during the whole process. Car clean and in perfect condition, safe driving, and exquisit driver behaviour. Totally reccomended
Mathilde Peron02/01/2026Très professionnel, ponctuel, excellente communication, je recommande à 100%.
Sathine Delodde02/01/2026Génial, nous avons appelé la dernière minute et la compagnie a fait en sorte que nous ne rations pas notre vol. Notre chauffeur a été très agréable, a très bien conduit. Franchement, tout s’est super bien passé, je recommande à 100 %.
Anahit Kirakosyan31/12/2025J'ai récemment utilisé les services de Arm VTC et je suis vraiment impressionné par la qualité du service ! Le chauffeur était très professionnel, ponctuel, et la voiture était impeccable. Le trajet a été confortable et agréable, avec une conduite douce et sécuritaire. De plus, le tarif était tout à fait raisonnable pour la qualité du service proposé.
